Blog กับวิวิฒนาการในยุคที่ 3

       กลยุทธลึกลับที่สร้างความสำเร็จให้กับหลายองค์กรจะไม่เป็นสิ่งลึกลับอีกต่อไป ผู้ใช้บริการหรือลูกค้ามีปัญหาอะไรก็ตามผู้ให้บริการต้องสามารถแก้ปัญหาได้ และถ้าหากว่าผู้ให้บริการบางรายมีโซลูชั่น (Solution) ที่ให้ความน่าเชื่อถือสูง เชื่อถือได้มากเป็นสากลหรือเทียบเท่า (Perfect Solution) และเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วสะดวกง่ายดายเพื่อผู้ใช้บริการ และจะเป็นข้อดีหากผู้ใช้บริการของคุณประสบปัญหา นั่นจะเป็นโอกาสที่ ผู้ให้บริการจะนำโซลูชั่นมาเสนอเพื่อเปลี่ยนวิกฤติของผู้ใช้บริการให้เป็นโอกาสของผู้บริการ

Blog ขององค์กรโดยผู้ให้บริการเป็นการตอบโจทย์ ที่พอดี ถึง ดีที่สุด

      การเขียนหรือสร้าง Blog ที่ปัจจุบันนี้คนทั่วโลกคงไม่มีใครไม่รู้จัก คำว่า Blog และ Blogger ซึ่งแรกเริ่มเดิมทีนั้นการเขียน Blog เป็นแค่การบันทึกข่าวสารและเขียนวิเคราะห์โดยนักเขียน, คอลัมป์นิสต์บุกเบิกไว้ก่อนโดยการเขียนไว้ใน E-Mail, กระทู้ หรือ เอกสาร Document ที่แทรกไว้ แล้วก็เกิดกลไลการกระจายข้อมูลโดยแบ่งเนื้อหาผ่าน E-mail หรือ ระบบ LAN ในองค์กรณ์ในการใช้เอกสารร่วมกันก็เกิดกลุ่มผู้วิจารณ์, ติชม และ แสดงความเห็น
  
      ซึ่งงานเขียนในยุคนั้นที่เห็นได้ในประเทศไทย ก็น่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็นเรื่องการเมือง หรือผู้เขียนบางท่านเป็นกลุ่มคุณแม่มือใหม่ ก็จะเขียนแนะนำวิธีเลี้ยงดูบุตร ตลอดไปจน การดูแลสุจภาพ Healthy (ซึ่งปัจจุบันนั้น เป็นคีย์เวิร์ดที่น่าจับตามองมากในกลุ่มธุรกิจเว็บไซต์ที่ขายบทความด้านสุขภาพ เพราะแนวโน้มสุขภาพคนทำงานนั้นเริ่มลดลง และควรจะให้ความสนใจในด้านนี้) มักจะเข้าไปตั้งกระทู้ หรือ ส่งต่อเมล์ให้กลุ่มเพื่อนๆหรือคนที่รู้จักส่งต่อกันไป ซึ่งในปัจจบันเราก็ยังคงเห็นระบบดั้งเดิมนี้ ซึ่งผู้อ่านนั้นจะให้การตอบสนองในเรื่องของวิธีการแสดงทัศนคติเพิ่มเติมหรือแนวทางที่แตกต่าง
บ้างก็โต้แย้งโดยใช้เวลาโต้ได้ทันทีทันใด หรืออาจจะมากกว่านั้นจนกว่าเรื่องหรือประเด็นจะเงียบและหมดความนิยมไปตามเวลา กระบวนการโต้ตอบและเผยแพร่แบ่งปันทัศนคติได้ถูกปรับปรุงเป็น Blog หรือที่แผลงมาจาก Web log ซึ่งคือกลไกของการแบ่งปันเนื้อหาเรื่องราวและการแสดงความเห็นโต้ตอบต่อกัน (Action, Interactive)
Blog จึงถือกำเนิดขึ้นต่อมาทำให้เกิด Blogger มากมายที่ต้องการแป่งปัน (Share) ข้อมูลและกลุ่มวัยรุ่นสามารถเข้ามาเขียนเรื่องราวกิจกรรมแปลกที่น่าสนใจ ผ่านระบบออนไลน์ เนื้อหาสำคัญและไม่สำคัญผสมผสานปนเปกันไปหลากหลายกลุ่มผู้เขียนทำให้เกิดมูลค่าของเนื้อหาซึ่งเป็นผลทำให้ เครื่องมือค้นหามีทางเลือกและเลือกเข้าผ่านบทความที่เกี่ยวข้องกันเป็นสายทอดยาว และแสดงผลขึ้นมาเนื้อหาเรื่องราวและคุณประโยชน์มากมายที่เกิดจากการแนะนำไม่ว่าเรื่องหรือกลุ่มใดๆเข้ามารวมตัวเป็นกระจุกอยู่บนอินเตอร์เน็ทและสามารถค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหาอย่าง Google, Yahoo, Bing และ อื่นๆ เป็นสังคมและ Blog หรือ Online Journal (Blog ในอีกรูปแบบ)
จึงถูกระบุให้เป็นส่วนหนึ่งในแนวคิดของ Web 2.0 หรือ Social Network ซึ่งเป็นยุคที่สองของระบบ Blog ในวงจรการพัฒนาตัวเองของมัน....